光看店面招牌,消費者根本分不清哪個是正宗的老楊明遠眼鏡。 記者 朱蓉 攝
8月1日,長沙五一大道上,老楊明遠眼鏡周捷三店與老楊明遠眼鏡1618店以蔡鍔中路為軸,分列西東。雖然都頂著“老楊明遠”的招牌,但這兩家店鋪卻各自配上了白底黑字與紅底黃字兩張不同的門頭。
“旁邊那家店和我們不是一起的,這里才是正宗的?!崩蠗蠲鬟h眼鏡周捷三店內,一位留著齊耳短發的女銷售員一面說著,一面指了指店內的“中華老字號”和“全國百城萬店無假貨示范店”兩塊牌匾。
在上個世紀九十年代被點燃的商標爭奪戰,似乎還未真正平息。而近日,一起“老楊明遠”創始人周捷三向其子女主張贍養費的官司更是鬧得沸沸揚揚。這家湖南眼鏡行業里唯一的中華老字號企業在如今激烈的行業競爭中究竟前途幾何?
現狀
發展30余年 只開出了“十余家店”
8月1日,三湘都市報記者分別走訪了營盤路、五一大道上的3家老楊明遠眼鏡店。其中,僅營盤路店鋪在記者到店時有兩位老年顧客正在咨詢配鏡的相關業務,其余兩家門店內未有顧客臨門,略顯冷清。
走訪中,使用白底黑字與紅底黃字不同招牌的老楊明遠店鋪的營業員均對記者表示,彼此并不隸屬于同一家公司經營,但都是“老楊明遠”眼鏡。
而三湘都市報記者也發現,與近兩三年來在長沙市內主要購物中心不斷開出分店的木九十、ZELE、雷朋等受到年輕人喜愛的眼鏡品牌相比,上述門店內的墨鏡、鏡框以及夾片款式相對單調不少,時尚度也難以企及。
據老楊明遠眼鏡創始人周捷三介紹,該品牌在他執掌時,鼎盛時期曾開出十余家門店,而該品牌的門店數“現在也是十余家”。
先不論多年來“老楊明遠”的知名度和市場影響力未能呈現持續強勁的發展勢頭,在不少人看來,其店鋪數三十余年未能有所拓展,已是品牌發展“停滯不前”的佐證。
探因
兄弟商標糾紛讓品牌聲譽受損
在三湘都市報記者的隨機采訪中,10名95后的年輕人在談及購買眼鏡的首選品牌或商家時,均表示未曾聽說過“老楊明遠”這一品牌,更多傾向于選擇博士、暴龍、寶島等等品牌。原本在湖南眼鏡市場上已遙遙領先的老楊明遠,為何在近年來的行業市場動態里漸漸沒了聲響?
隨著行業的發展,品牌開始成為很重要的一個競爭砝碼。2002年前后,周捷三與其兄弟就“老楊明遠”商標的歸屬和使用權發生了分歧。而后,關于“老楊明遠”的商標歸屬、使用權爭奪官司斷斷續續打了十幾年。
“2014年,通過最高人民法院的判決、湖南省高院的調解以及數次家族的內部會議,商標歸屬的糾紛已經和解?!?月31日,湖南省老楊明遠商標服務有限公司副總經理,同時也是周元凱孫輩的周炅聞在接受三湘都市報記者采訪時表示,周氏家族目前已共同成立了湖南省老楊明遠商標服務有限公司,并通過該公司來向周氏后輩經營的眼鏡店進行“老楊明遠”的商標使用授權。
據他介紹,目前,周氏家族所經營的眼鏡店們雖統一了商標名稱,但仍為各自經營的狀態。而這也就成為了在上文中提到,歸屬于不同店主的“老楊明遠”眼鏡店的服務員們出于競爭意識,自稱“我家才是最正宗”的原因。
不過,雖然對周氏家族而言,商標爭奪戰已經在5年前劃下句號,但如此一來造成的長期店面標識混亂和經營方式的內耗對消費者來說,卻已造成了品牌認知混亂、消費信任缺失等后果。
“不知道哪一家是正宗的,到后來干脆就不去了,配眼鏡還是不能馬虎。”今年58歲的長沙市民羅女士表示,“老楊明遠”曾是她配眼鏡的首選品牌,但隨著有名字一樣招牌不同的,還有諸如“新楊明遠”、“老楊明”等打擦邊球的店鋪越開越多,讓人望而卻步。
回憶
曾是湖南行業老大,外來品牌知難而退
配眼鏡,到老楊明遠。在過去很長一段時間里,老楊明遠眼鏡可說是湖南消費者心中的一塊金字招牌,更是消費者首選的配眼鏡去處。
周捷三回憶,從父親周元凱處接過“老楊明遠”的店名后,他帶著兩個弟弟干起個體戶,直到1985年正式創辦公司。憑借獨傳的驗光技術,老楊明遠的生意一直挺紅火?!澳莻€時候,在同行里我們店是老大,做到鼎盛時期,還籌備發起了眼鏡商會?!彼f。
2005年,來自上海的眼鏡品牌吳良材曾進入湖南。不過,僅一年時間,吳良材便在與老楊明遠的競爭中露出頹勢,并最終選擇退出湖南市場。對于這一次的“短兵相接”,周捷三評價,吳良材并未真正意識到眼鏡行業本土品牌對市場的影響力,彼時,堅持深耕湖南近二十年的老楊明遠已累積了深厚的品牌認知和市場基礎。
2006年,老楊明遠被國家商務部認定為“中華老字號”企業,而這也是湖南省內眼鏡行業的獨一份。至今仍掛在老楊明遠眼鏡店內的老字號燙金牌匾,就是對這一品牌歷史承襲、輝煌過往以及市場影響力等方方面面的最好佐證。
破局
放下架子,統一形象,做好做專配鏡市場
未來,如何讓“老楊明遠”重新煥發生機?已退居二線的周捷三認為,在經營過程中要放下架子,不要抱著老字號這個包袱,在技術上精益求精,在制作方面嚴格把關,“重點守住白領以及中老年市場?!?/span>
而周炅聞也透露,為保證產品和技術能夠得到嚴格的把控,老楊明遠眼鏡店將堅持以直營和聯營的模式來經營,而接下來,由周氏家族所經營的“老楊明遠”眼鏡店們也將會統一商標形象和招牌形象,“依然會堅持在配鏡市場做好做專,至少是湖南省內比較好的?!?/span>
采訪中,對于如今講究外形的快時尚眼鏡品牌大規模進駐購物中心,分食配鏡領域內的年輕人市場,兩位周氏后人均表示,要堅守“老楊明遠”眼鏡的本心和經營重心,不跟風,與其進行差異化競爭,擦亮這塊“中華老字號”的招牌。
記者手記
跟上時代的步伐
讓“老字號”走得更遠
每每談及中華老字號,歷史的厚重感便撲面而來。動輒數百年的品牌淵源和發展歷史,讓其天生便具備了不少年輕品牌所不及的優勢——品牌的認同感、知名度以及行業內獨到的技術優勢。
從玉樓東到火宮殿,從楊裕興到九芝堂……近年來,對它們討論更多的則是,“老字號”們如何在日新月異的市場競爭中煥發生機,在同行賽道中繼續領跑。也可以看到,火宮殿開出了相對年輕的購物中心店,楊裕興改進了裝修,九芝堂也推出了不少“顏值新品”……
對老楊明遠的關注和期待,亦是如此。
雖然配鏡是個古老的行業,這一品牌也可最早追溯到明末萬歷年間,但眼鏡這一非快速消費品,其潛在的消費者除了看中質量的中老年客群,還有大量的年輕消費者。
事實上,確保配鏡出品的質量與靈活轉變經營思路、跟上消費需求變化的時代步伐,并非只能二者擇其一。
“中華老字號”的金字招牌,擦亮它的關鍵,或不在“老”,反而應該是“新”。對老楊明遠眼鏡而言,如果能夠以“質量”+“時尚”兩條腿走路,未來的道路則無疑也將更加寬廣。
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